Användarvillkor

1. Allmänt

Välkommen till klyvoriqcore. Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda webbplatsen eller våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Om du inte godkänner dessa villkor ska du inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

2. Definitioner

• Webbplats: klyvoriqcore.site och alla dess undersidor
• Tjänster: Alla finansiella rådgivningstjänster som tillhandahålls av klyvoriqcore
• Användare: Varje person som besöker webbplatsen eller använder våra tjänster
• Klient: Användare som har ingått avtal om tjänster med oss

3. Användning av webbplatsen

Du får använda webbplatsen endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du samtycker till att inte använda webbplatsen:

• På något sätt som bryter mot gällande lokal, nationell eller internationell lag eller förordning
• För att överföra, eller uppmanar till överföring av, olagligt, hotfullt, störande, kränkande, trakasserande eller på annat sätt stötande material
• För att skicka spam, kedjebrev eller annan oönskad kommunikation
• På ett sätt som skadar, avaktiverar, överbelastar eller försämrar webbplatsen
• För att försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen, servern eller någon databas kopplad till webbplatsen

4. Tjänster och rådgivning

4.1 Tjänstebeskrivning

Vi erbjuder finansiell rådgivning och konsulttjänster inom privatekonomi, investeringar, pensionsplanering och relaterade områden. Våra tjänster är inte reglerade av Finansinspektionen och vi är inte ett värdepappersbolag.

4.2 Ingen garanti för resultat

Finansiell rådgivning är baserad på information och antaganden vid en viss tidpunkt. Vi kan inte garantera specifika resultat eller avkastning. All investering innebär risk och du kan förlora delar av eller hela ditt kapital.

4.3 Eget ansvar

Du är själv ansvarig för de finansiella beslut du fattar. Vår rådgivning utgör rekommendationer och vägledning, men det slutliga beslutet och ansvaret ligger alltid hos dig.

4.4 Individuell bedömning

Informationen på webbplatsen är av generell natur och utgör inte personlig rådgivning. För personlig rådgivning krävs ett avtal och en individuell bedömning av din situation.

5. Bokning och betalning

5.1 Avtalsingående

Ett bindande avtal uppstår när du har bokat en tjänst och fått bekräftelse från oss. Bekräftelsen skickas via e-post.

5.2 Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, men ändringar påverkar inte redan ingångna avtal.

5.3 Betalning

Betalning sker enligt överenskommelse, vanligtvis i förskott eller vid mötestillfället. Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att avbryta samarbetet.

5.4 Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingicks. Om tjänsten påbörjas under ångerfristen (på din begäran) och sedan fullföljs, förlorar du din ångerrätt. Du kan då bli skyldig att betala proportionellt för den del av tjänsten som utförts.

6. Avbokning och förseningar

6.1 Avbokning från din sida

Avbokning måste ske minst 24 timmar innan bokad tid. Avbokning som sker senare kan medföra full debitering av tjänsten.

6.2 Avbokning från vår sida

Vi förbehåller oss rätten att avboka eller skjuta upp möten vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser. I sådana fall erbjuds ny tid eller full återbetalning.

6.3 Uteblivet möte

Om du inte dyker upp till ett bokat möte utan förvarning, debiteras tjänsten i sin helhet.

7. Sekretess och tystnadsplikt

Vi behandlar all information du delar med oss konfidentiellt. Vi är bundna av tystnadsplikt och delar inte dina uppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom när det krävs enligt lag.

För mer information om hur vi hanterar personuppgifter, se vår integritetspolicy.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, grafik, logotyper, bilder och programvara, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som tillhör klyvoriqcore eller våra licensgivare.

Du får inte kopiera, reproducera, distribuera, publicera eller skapa bearbetade verk av innehållet utan vårt skriftliga tillstånd.

Du får däremot:

• Ladda ner material för personligt, icke-kommersiellt bruk
• Skriva ut sidor för personlig referens

9. Ansvarsbegränsning

9.1 Webbplatsens innehåll

Informationen på webbplatsen tillhandahålls "i befintligt skick". Vi strävar efter att hålla informationen aktuell och korrekt, men vi ger inga garantier för informationens riktighet, fullständighet eller lämplighet för ett visst ändamål.

9.2 Extern länkning

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser och länkar utgör inte något godkännande av innehållet.

9.3 Tekniska problem

Vi ansvarar inte för skador eller förluster som uppstår på grund av tekniska problem, avbrott i tillgängligheten eller andra problem med webbplatsen.

9.4 Finansiella resultat

Vi ansvarar inte för ekonomiska förluster som uppstår till följd av investeringsbeslut eller andra finansiella beslut du fattar, oavsett om de baseras på vår rådgivning eller inte.

10. Force majeure

Vi är inte ansvariga för utebliven eller försenad leverans av tjänster på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk, myndighetsbeslut eller tekniska problem.

11. Klagomål och tvister

11.1 Reklamation

Om du är missnöjd med våra tjänster ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan försöka lösa problemet.

11.2 Allmänna reklamationsnämnden

Som konsument har du möjlighet att få tvister prövade av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även vända dig till Konsumenternas försäkringsbyrå eller din hemkommuns konsumentvägledning för råd.

11.3 Tillämplig lag

Dessa villkor och all användning av webbplatsen och tjänsterna regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol.

12. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publicerats på webbplatsen. Din fortsatta användning av webbplatsen eller tjänsterna efter att ändringar gjorts innebär att du accepterar de nya villkoren.

Väsentliga ändringar som påverkar pågående kundrelationer kommer att meddelas via e-post.

13. Uppsägning av tjänster

13.1 Från din sida

Du kan när som helst säga upp löpande tjänster med en månads uppsägningstid. Engångstjänster kan inte sägas upp efter att de har påbörjats.

13.2 Från vår sida

Vi förbehåller oss rätten att säga upp samarbetet med omedelbar verkan om:

• Du bryter mot dessa villkor
• Du uteblir från betalning trots påminnelse
• Det framkommer att våra tjänster inte är lämpliga för dina behov
• Samarbetet inte fungerar av andra skäl

14. Ansvarsfriskrivning för hälsopåståenden

Även om våra tjänster fokuserar på finansiell rådgivning kan det finnas kopplingar till personlig utveckling och välmående. Informationen på denna webbplats är inte avsedd som medicinsk, psykologisk eller hälsorelaterad rådgivning. Konsultera alltid en läkare eller annan kvalificerad vårdgivare för frågor om din fysiska eller mentala hälsa.

15. Kontaktinformation

klyvoriqcore
Drottninggatan 42
111 21 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

16. Övrigt

16.1 Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor till någon annan utan vårt skriftliga samtycke.

16.2 Delbarhet

Om någon del av dessa villkor bedöms vara ogiltig eller omöjlig att verkställa, påverkar det inte giltigheten av övriga delar.

16.3 Hela avtalet

Dessa villkor tillsammans med vår integritetspolicy och eventuella individuella avtal utgör hela avtalet mellan dig och klyvoriqcore.